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Questionário Perfil Exportador
1. Sexo
Feminino
Masculino
2. Idade
3. Função / Cargo na Empresa
Administrador/Gerente
Diretor Comercial
Diretor Marketing
Diretor Financeiro
Outro. Qual?
4. Dados da Empresa
Nº de trabalhadores
0 a 9 (microempresa)
10 a 49 (pequena empresa)
50 a 249 (PME)
>250 (grande empresa)
5. Peso % das exportações na faturação
2014
2015
2016
6. Regiões de destino
Europa
América do Norte
América Central e do Sul
África
Austrália e Nova Zelândia
Ásia
7. Identifique os 3 principais mercados de exportação, nos ultimos 3 anos
2014
2015
2016
8. Relativamente aos últimos 12 meses, qual a evolução da actividade exportadora da sua empresa em termos de volume de negócios?
>= 15%
entre 10% e 14,99%
entre 7,5% e 9,99%
entre 5% e 7,49%
entre 2,5% e 4,99%
entre 0,01% e 2,49%
igual a 0%
entre -2,5% e -0,01%
entre -5% e -2,51%
entre -7,5% e -5,01%
entre -10% e -7,51%
entre -15% e -10,01%
menor que -15%
9. Quais as suas expetativas relativamente à evolução da atividade exportadora da sua empresa nos próximos 12 meses?
>= 15%
entre 10% e 14,99%
entre 7,5% e 9,99%
entre 5% e 7,49%
entre 2,5% e 4,99%
entre 0,01% e 2,49%
igual a 0%
entre -2,5% e -0,01%
entre -5% e -2,51%
entre -7,5% e -5,01%
entre -10% e -7,51%
entre -15% e -10,01%
menor que -15%
10. Na eventualidade de ter reviste em alta, o valor da questão anterior, que razões levaram a essa revisão?
Acesso a novos mercados
Ampliação da capacidade produtiva
Evolução positiva em mercados específicos
Evolução positiva na generalidade dos mercados já clientes
Outras
11. Na eventualidade de ter reviste em baixa, o valor da questão 7, que razões levaram a essa revisão?
Flutuações cambiais
Pior comportamento que o esperado em mercados específicos
Pior comportamento que o esperado na generalidade dos mercados já clientes
Outras
12. Espera nos próximos 12 meses, um aumento da importância do mercado externo na atividade global da sua empresa?
Sim, em países comunitários
Sim, em paises extracomunitários
Não
13. Quais os principais condicionalismos que identifica no acesso aos mercados externos?
Flutuações cambiais
Dificuldades de financiamento
Constrangimentos aduaneiros aduaneiros
Falta de mão de obra com formação adequada
Concorrência externa
Concorrência local
Falta de procura
Outras
14. Espera nos próximos 12 anos aumentar o nível de investimento?
Sim, com o intuito de aumentar a capacidade produtiva
Sim, com outras finalidades
Não, a atividade da empresa não o exige
Não, devido a dificuldades de acesso a financiamento
15. Espera nos próximos 12 meses, aumentar o nº de trabalhadores da sua empresa?
Não
Sim
16. Pontos fortes?
Esforço comercial
Capacidade de produção
Qualidade do produto
Competitividade
Disponibilidade de stocks
Capacidade técnica (Know-how)
Capacidade de compra de mátéria prima
Instalações
Adequação de recursos humanos ao negócio
Capacidade de investimento
Imagem no mercado
Solidez financeira
Higiene e limpeza das instalações
Estrutura familiar das empresas
17. Pontos fracos?
Custo da matéria prima
Gestão comercial
Baixo volume de negócios
Elevado preço / valor de produto acabado
Falta de inovação
Capacidade de gestão
Baixa produtividade
Formação e qualidade dos recursos humanos
Esforço financeiro
Baixa rentabilidade do negócio
Ambiente/higiene e segurança
Falta de qualidade nos produtos e serviços
Instalações
Licenciamento industrial - burocracia e custo
18. Ameaças?
Produtos substitutos
Preço das matérias primas
Concorrência dentro do setor do setor
Grandes empresas do setor
Margens (diminuição)
Falta de qualidade
Capacidade de compra de matéria prima
Estratégia do setor
Recursos humanos
Clima
Impostos
Legislação anti setor
19. Oportunidades?
Novos mercados
Esforço comercial
Portugal 2020
Descoberta de novos materiais
Novos países consumidores
Flexibilidade
Aplicação de novas tecnologias
Diminuição do preço da matéria prima
Produtos diferentes
20. Evolução do setor
(1) muito negativo; (2) negativo; (3) razoável; (4) positivo; (5) muito positivo
Ao nível da dimensão do mercado
1
2
3
4
5
Ao nível do aparecimento de novos mercados geográficos
1
2
3
4
5
Das exigências dos clientes
1
2
3
4
5
Da promoção dos produtos
1
2
3
4
5
Ao nível tecnológico
1
2
3
4
5
Ao nível da qualidade da matéria prima
1
2
3
4
5
Ao nível da quantidade da matéria prima
1
2
3
4
5
Ao nível da concorrência de produtos alternativos
1
2
3
4
5
Do desenvolvimento de novos produtos
1
2
3
4
5
21. Evolução da empresa
(1) concordo nada; (2) não concordo; (3) não concordo nem discordo; (4) concordo; (5) concordo totalmente
Com maior dimensão em termos de mercado
1
2
3
4
5
Com uma nova estrutura de distribuição de produtos, com menor recurso a intermediários
1
2
3
4
5
A disponibilizar mais meios para a promoção comercial
1
2
3
4
5
Com novas tecnologias
1
2
3
4
5
Com maior capacidade produtiva
1
2
3
4
5
Com mais meios de controlo e inspecção de qualidade
1
2
3
4
5
Com um sistema informático mais desenvolvido e evoluido em todas as áreas
1
2
3
4
5
Com um quadro técnico de maior dimensão e mais capacidades
1
2
3
4
5
Com capacidades para desenvolver novos produtos
1
2
3
4
5
22. A sua empresa tem uma estratégia comercial definida
Sim ou Não?
Por volume de faturação
Sim
Não
Por força de vendas
Sim
Não
Por mercado geográfico
Sim
Não
Por tipo de produtos
Sim
Não
Participa em feiras no estrangeiro
Sim
Não
Tem catálogo em mais do que uma língua
Sim
Não
23. Qual o número de clientes total?
24. Qual o número de clientes do mercado externo?
25. Qual o tipo de distribuição mais utilizado?
Venda Direta
Grandes Distribuidores
26. A estratégia definida pela empresa incide:
Liderança pelo preço
Diferenciação em relação à concorrência
Focalização (nicho de mercado)
Outra
27. De acordo com as vantagens competitivas a nível internacional que abaixo são descriminadas, indique se o impacto que prevê para a sua empresa é:
(1) muito negativo; (2) negativo; (3) razoável; (4) positivo; (5) muito positivo
A diferença entre países
1
2
3
4
5
Exploração de mercado através de vantagens competitivas nomeadamente o marketing, diferenciação de produto
1
2
3
4
5
Exploração de mercado através de vantagens competitivas nomeadamente a tecnologia e a gestão profissionalizada
1
2
3
4
5
Exploração de mercado através de uma produtividade acrescida
1
2
3
4
5
Politicas governamentais - restrição de entrada e saída de bens
1
2
3
4
5
Localização da unidade produtiva
1
2
3
4
5
Exportação direta /exportação através de intermediários / unidade de vendas / unidade de produção
1
2
3
4
5
28. Quais os produtos comercializados?